О результатах проведения независимой оценки качества оказания социальных услуг

25 мая 2018

В 2018 году независимая оценка качества оказания социальных услуг не проводилась

Независимая оценка качества оказания услуг учреждениями в сфере социального обслуживания

Независимая оценка качества оказания услуг является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления получателям социальных услуг информации о качестве оказания услуг учреждениями социального обслуживания , а также в целях повышения качества их деятельности. Независимая оценка качества оказываемых услуг предусматривает оценку условий оказания услуг по следующим общим критериям:
открытость и доступность информации об учреждении;
комфортность условий предоставления социальных услуг и доступность их получения;
время ожидания предоставления социальной услуги;
доброжелательность, вежливость, компетентность работников учреждения;
удовлетворенность качеством оказания услуг.

Результаты независимой оценки качества

Выразить свое мнение о качестве оказания услуг в Санкт-Петербургском государственном бюджетном учреждении социального обслуживания населения «Центр социальной реабилитации инвалидов и детей-инвалидов Василеостровского района» Вы можете путем направления письменного отзыва на адрес электронной почты: csridi.vo@mail.ru, а также посредством Онлайн-опроса получателя социальных услуг.